Neste tutorial, vamos mostrar como configurar a funcionalidade de geolocalização para a criação de senhas por dispositivos móveis. Com essa funcionalidade, é possível restringir a criação de senhas com base na localização do cliente, garantindo que apenas usuários dentro de uma área pré-determinada possam gerar uma senha de atendimento.
I – Acessando as Configurações de Localização #
Após fazer login na plataforma, acesse o ícone de “Configurações” na Dashboard do sistema, ou clique no ícone do seu usuário no canto superior direito da tela e depois em “Configurações”.
No Painel da sua organização acesse as configurações clicando em “Configurações” no menu lateral e depois em “Geral”.
Role até o final da página para acessar as configurações da geolocalização.
II – Configurando as Coordenadas #
Coordenadas: O primeiro passo é definir a localização da sua empresa, para isso, insira as coordenadas no formato: latitude, longitude (exemplo: -16.726975, -43.862786).
Como encontrar as coordenadas da sua empresa:
- Google Maps: Pesquise o endereço da sua empresa e, ao encontrar o local, clique com o botão direito do mouse no ponto exato, em seguida só copiar as coordenadas exibidas. As coordenadas serão exibidas na parte inferior.
III – Definindo a Distância Máxima de Atendimento #
Distância Máxima de Atendimento (km): Neste campo, você define a distância máxima, em quilômetros, que um cliente pode estar da sua empresa para criar uma senha de atendimento.
- Exemplo: Se você definir a distância como 10 km, apenas clientes que estiverem até 10 km de distância poderão gerar uma senha. Caso o cliente esteja fora dessa área, ele não conseguirá criar a senha.
- Valor em branco: Se você deixar o campo em branco, não haverá restrições de distância para a criação de senhas.
- Distância mínima: A distância mínima permitida é de 1 km, devido à precisão do GPS.
Após inserir as coordenadas e definir a distância máxima de atendimento, clique em Salvar para aplicar as configurações.
IV- Como Funciona #
Com as configurações de localização ativadas, ao tentar criar uma senha através de um dispositivo móvel, o sistema utilizará o GPS do dispositivo para verificar se o cliente está dentro da área definida.
Caso o cliente esteja fora da área de cobertura, ele não poderá gerar a senha.
Conclusão #
Agora, você aprendeu como configurar a geolocalização para a criação de senhas, garantindo maior controle e otimização no atendimento. Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações, lembre-se de conferir nossos outros tutoriais disponíveis e acompanhe as novidades no blog. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas!
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