Veja como alterar sua senha de login no perfil do usuário para manter o acesso à conta atualizado e seguro.

Veja como acessar a listagem de senhas, acompanhar a fila em tempo real e emitir senhas manualmente no painel.

Aprenda a criar e configurar tipos de prioridades de atendimento para organizar a fila de senhas conforme as regras da sua operação.

Veja como acompanhar e responder mensagens de clientes via WhatsApp durante o fluxo da fila de atendimento.

Veja como acessar a lista de clientes, pesquisar cadastros e incluir um novo cliente durante o atendimento.

Aprenda a habilitar o QR Code de acompanhamento e orientar o cliente a acompanhar a fila pelo celular.

Aprenda a acessar a tela de minutas, criar modelos de documento e configurar cabeçalho e rodapé da sua organização.

Veja como monitorar a fila em tempo real, analisar o tempo de espera e acompanhar o status das senhas em cada etapa do atendimento.

Aprenda a usar o link externo da tela de autoatendimento para gerar o QR Code e permitir que o cliente emita a senha pelo próprio celular.

Aprenda a configurar coordenadas e distância máxima de atendimento para restringir a criação de senhas por localização.

Aprenda a criar um formulário de pesquisa de satisfação, definir perguntas, vincular à tela de atendimento e consultar respostas.

Configure regras de notificação via WhatsApp, adicione créditos e valide o envio automático para clientes.

Crie uma mensagem customizada, vincule-a a uma regra de notificação e teste o envio no fluxo de atendimento.

Crie agendas, registre agendamentos e organize atendimentos marcados no painel da plataforma.

Defina limites mínimo e máximo para reinício automático da contagem de senhas e mantenha o fluxo de atendimento organizado.

Configuração Geral