Novidades e atualizações do sistema

Neste mês, trazemos melhorias importantes que deixam seu sistema mais moderno, funcional e eficiente. Confira as novidades: Novo Visual e Funcionalidades do Monitor Tipo 2 Redesenhamos completamente o Monitor Tipo 2, oferecendo um visual mais moderno e agradável. As melhorias incluem: Essas mudanças tornam a experiência do usuário mais intuitiva e agradável, garantindo que informações […]

Nesta atualização, destacamos a configuração de mensagens automáticas enviadas via whatsapp e a criação de um novo modelo de tela de chamada. Nova Tela de Chamada de Senhas Estamos introduzindo um novo modelo de tela de chamada de senhas, desenvolvido para ambientes que demandam maior agilidade e simplicidade na exibição de senhas. Essa versão é

Atualização de 21.03.2025 – Limites de Senhas Geradas por Cliente Nesta atualização, destacamos melhorias significativas relacionadas à gestão de senhas geradas pelos clientes em nosso sistema de atendimento virtual. Essas novidades visam otimizar o controle do fluxo de atendimento, garantir maior equidade no acesso aos serviços e proporcionar uma experiência mais justa e organizada para

Na atualização de 21.02.2025, destacamos os seguintes pontos: Interação em Tempo Real com os Clientes via WhatsApp Anteriormente , o sistema permitia apenas o envio de mensagens automáticas via WhatsApp durante a geração de senhas ou ao chamar o cliente para atendimento . Embora essas mensagens fossem úteis, elas não possibilitavam uma interação contínua com

Na atualização 08.02.2025, destacamos as seguintes melhorias: Atualizações no Módulo de Acompanhamento de Filas Anteriormente, no módulo “Acompanhar Filas”, ao acessar a tela, era possível visualizar as senhas que estavam sendo gerenciadas naquele momento. No entanto, novas senhas não eram carregadas automaticamente, exigindo uma atualização manual da página. Isso recarregava todo o módulo, fazia com

Na atualização 12.2024.13, destacamos as seguintes melhorias: Geolocalização A nova funcionalidade de geolocalização permite que os estabelecimentos cadastrem sua localização e definam um raio de distância (em quilômetros) no qual será possível emitir senhas por meio de acesso externo ou link externo. Essa funcionalidade visa otimizar o processo de atendimento, permitindo que apenas clientes próximos

Na atualização 11.2024.14, destacamos as seguintes melhorias: Tipos de Prioridade e Score de Prioridade No menu de prioridades agora, é possível configurar tipos específicos de prioridade para clientes, além de definir um score (pontuação) para cada prioridade. Com essas novas opções, o sistema organiza a fila de atendimento de forma ainda mais precisa da seguinte

Na atualização de 08.2024.1 destacamos os seguintes pontos: Busca no Cadastro Na configuração do serviço, você pode ativar a opção de “buscar” o cadastro do cliente utilizando uma chave específica. Com essa configuração, o fluxo na tela de autoatendimento funcionará da seguinte forma: Exemplos de utilização onde a busca do cadastro do cliente diretamente no

Na atualização de 06.2024.1 destacamos a melhoria da integração com as plataformas de agendamento online eAgenda e Minha Agenda Virtual, além do módulo de notificações, inclusão da prioridade no monitor de chamada, múltiplos comentários por ticket e múltiplas notas de atendimento por Atendimento. Integração com Agendamento Online A partir dessa atualização, passa a ser possível

Atualizações e Novas Funcionalidades Estamos motivados em compartilhar as últimas atualizações e melhorias que foram desenvolvidas para aprimorar ainda mais a sua experiência na nossa plataforma de gestão de filas. Nossa equipe se dedicou para aprimorar a usabilidade, criar novas funcionalidades e melhorar ainda mais a estabilidade do sistema. Agradecemos por sua contínua confiança e