Changelog

Atualização 06/2026

Atualização traz avanços em relatórios, integrações, experiência do usuário e correções em funcionalidades-chave do Meu Atendimento Virtual.

Nesta atualização, destacam-se importantes melhorias nos relatórios, avanços em integrações, aprimoramentos em usabilidade e diversas correções funcionais para tornar o uso do Meu Atendimento Virtual mais eficiente e estável.

Relatórios e Desempenho

  • Otimização das consultas nas rotas de relatórios, reduzindo lentidão e indisponibilidade na geração de dados.

  • Ajustes no envio de relatórios recorrentes: relatórios periódicos não são mais enviados caso não haja dados no período configurado.

  • Melhorias visuais e de desempenho na tela de relatórios, com novo design para exportação em PDF sem sobrecarregar o servidor.

  • Correções nos filtros de hora de início e fim nos relatórios de atendimentos, garantindo que os resultados considerem o intervalo informado.

  • Pequenos ajustes e correções visuais na tela de relatórios, conforme feedback de usuários.

Integrações e Webhooks

  • Corrigido o envio do CPF do cliente na integração com o SIGA/eAgenda, garantindo dados completos nos agendamentos.

  • Adicionado botão de envio de payload de teste na criação de webhooks, permitindo validar endpoints antes de salvar.

  • Ajustado o funcionamento dos webhooks de chamada e revisados outros tipos para evitar falhas.

  • Disponibilizado o menu de integrações para subcontas e contas filiadas, permitindo gestão independente de integrações.

WhatsApp e Pesquisa de Satisfação

  • Implementação da pesquisa de satisfação via WhatsApp concluída, incluindo testes e preparação para homologação.

  • Adicionado relatório de pesquisa de satisfação do WhatsApp na tela de checklist e pesquisas.

  • Atualizado o fluxo de cobrança do WhatsApp para maior consistência nas informações de pontos e compatibilidade com fluxos anteriores.

Usabilidade e Experiência do Usuário

  • Permissão para cadastrar tag e usuário em senhas em espera diretamente pela tela de gerenciamento.

  • Permissão para gerar senha a partir da tela de gerenciamento, com opção de atribuir a si mesmo.

  • Melhorias na seleção de monitores e totens pelo menu, além de redesenho das telas de seleção para maior clareza visual.

  • Persistência da escolha de layout (Bootstrap ou Tailwind), salvando a preferência do usuário para acessos futuros.

  • Adicionada opção de copiar configurações de outro serviço ao criar um novo, agilizando a configuração de serviços semelhantes.

  • Adicionada funcionalidade de ordenar prioridades no layout do totem.

  • Inclusão de botão para deslogar atendente tanto na tela de gerenciamento quanto pelo administrador.

Correções e Ajustes Técnicos

  • Solicitação de permissão de áudio/autoplay no monitor de senhas, evitando bloqueios na reprodução de chamadas.

  • Correção no limite de monitores e pontos para parceiros.

  • Ajustes em telas pendentes de portabilidade e correção de erro de redirecionamento em rotas antigas.

  • Correção de erro 500 na tela de gerenciamento de senhas (gerenciamento-tw).

  • Correção no desaparecimento do botão de chamar próxima senha e ajuste para que o botão de chamar novamente acione apenas a senha selecionada.

  • Correção de erro na impressão de senha, evitando mensagens incorretas.

  • Ajuste para permitir acesso à tela de awaitrapoints mesmo com e-mail confirmado.

  • Comentários de atendimento agora são exibidos corretamente nos detalhes do atendimento.

  • Ajustes na base.html para evitar regressões funcionais e padronizar bibliotecas utilizadas.

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