Autoatendimento que organiza suas filas
Clientes emitem senhas sozinhos em tablet ou monitor touch. Integra com painel de chamada, WhatsApp e pesquisas de satisfação.
O que é um Totem de Senhas?
É uma interface de autoatendimento onde clientes emitem suas próprias senhas, selecionando o serviço desejado sem precisar de um atendente.
Com o Meu Atendimento Virtual, você não precisa comprar equipamentos caros ou proprietários. Use um tablet simples, um monitor touch ou crie uma estrutura personalizada com sua marca.
O sistema funciona 100% em nuvem: basta abrir o navegador, acessar seu painel e o totem está pronto para uso. Sem instalação, sem manutenção complexa.
Recursos do Totem
Flexibilidade total para montar o autoatendimento ideal para seu negócio
Formato Flexível
Use tablet, monitor touch ou estrutura personalizada. Adapte o totem ao seu espaço e orçamento.
Impressão Opcional
Conecte impressora térmica via USB ou Bluetooth para emitir tickets físicos, ou use senhas digitais.
100% em Nuvem
Funciona em qualquer dispositivo com internet e navegador. Sem instalação ou software local.
Integração Completa
Conecta automaticamente com painéis de chamada, notificações WhatsApp e pesquisas de satisfação.
Autoatendimento
Clientes emitem senhas sozinhos, reduzindo filas na recepção e liberando sua equipe.
Acessibilidade
Interface clara e intuitiva. Suporte a prioridades legais (idosos, gestantes, PcD).
Como Funciona
Do primeiro clique à chamada no painel
Cliente seleciona o serviço
Na tela do totem, o cliente escolhe qual atendimento precisa.
Senha é gerada
O sistema emite a senha impressa ou envia para o celular via WhatsApp.
Cliente aguarda
A senha aparece na fila do sistema, respeitando prioridades.
Chamada no painel
Quando chegar a vez, a senha aparece no painel de TV com áudio.
Integração Automática
O totem se conecta com todo o ecossistema:
- Painel de chamada na TV
- Notificações via WhatsApp
- Pesquisa de satisfação pós-atendimento
Equipamentos Compatíveis
Monte seu totem com o que você já tem ou escolha a configuração ideal
Totem com Tablet
- Tablet Samsung A9 (~R$ 1.000)
- Impressora Epson TM20X (~R$ 680)
- Adaptador USB-C OTG (~R$ 165)
Ideal para espaços pequenos
Totem com PC
- Monitor Touch Bematech (~R$ 1.900)
- Impressora Epson TM20X (~R$ 680)
- PC com Windows e Chrome
Para uso intensivo
Estrutura Personalizada
- Estrutura em acrílico ou MDF
- Tablet ou monitor embutido
- Impressora integrada (opcional)
Alinhado à sua marca
Ideal para diversos segmentos
O totem de senhas se adapta a diferentes tipos de negócio
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre o totem de senhas
Preciso comprar um totem específico?
Não. O Meu Atendimento Virtual funciona em qualquer dispositivo com navegador e internet. Você pode usar um tablet simples sobre uma mesa, um monitor touch ou criar uma estrutura personalizada.
Como funciona a emissão de senhas?
O cliente acessa a tela do totem, seleciona o serviço desejado e recebe uma senha. A senha pode ser impressa em ticket físico ou enviada digitalmente para o celular via WhatsApp.
Posso usar sem impressora?
Sim! As senhas podem ser 100% digitais. O cliente recebe a senha no celular e é chamado pelo painel de TV ou notificação no WhatsApp.
O totem funciona offline?
O sistema requer conexão com internet para sincronizar com o painel de chamadas e notificações. Recomendamos uma conexão estável (Wi-Fi ou cabo).
Como configuro prioridades (idosos, gestantes)?
No painel de administração, você define os tipos de senha (normal, preferencial, etc.) e o sistema aplica automaticamente as prioridades legais na ordem de chamada.
Quantos totens posso ter?
Não há limite. Você pode configurar múltiplos totens em diferentes pontos do estabelecimento, todos conectados ao mesmo sistema de filas.
Monte seu totem de senhas
Crie sua conta gratuita e configure seu primeiro totem em minutos.