Modernize seu atendimento com simplicidade
Filas virtuais, priorização automática e notificações inteligentes. Sua equipe foca no atendimento, o sistema cuida do resto.
O que é Atendimento Inteligente?
É a evolução do atendimento presencial. Em vez de filas físicas, papéis e chamadas manuais, você tem um sistema digital que organiza, automatiza e gera dados.
O Meu Atendimento Virtual transforma a experiência do cliente: ele entra na fila pelo celular ou totem, acompanha seu lugar na fila, recebe notificação quando chegar a vez e é chamado no painel de TV.
Para sua equipe, significa menos trabalho manual, menos erros e mais tempo para focar no que realmente importa: atender bem.
Recursos Inteligentes
Automação de ponta a ponta para seu atendimento
Filas Virtuais
Clientes entram na fila pelo celular ou totem. Sem aglomeração, sem papéis.
Priorização Automática
O sistema aplica automaticamente prioridades legais e regras personalizadas.
Notificações Inteligentes
Clientes são avisados quando chegar a vez. Via painel de TV, WhatsApp ou SMS.
Fluxos Personalizados
Crie jornadas com múltiplas etapas: triagem, exame, consulta, pagamento.
Métricas em Tempo Real
Acompanhe tempo de espera, tempo de atendimento e performance da equipe.
Automação Completa
Reduza tarefas manuais. O sistema gerencia filas, chamadas e notificações.
Tradicional vs. Inteligente
Veja a diferença entre o atendimento comum e o atendimento moderno
Ecossistema Integrado
Todos os componentes trabalham juntos automaticamente
Painel de TV
Chamadas visuais e sonoras em qualquer TV
Notificações automáticas no celular
Totem
Autoatendimento para emissão de senhas
API
Integre com seus sistemas existentes
Fluxos Personalizados
Crie jornadas completas de atendimento com múltiplas etapas
O cliente avança automaticamente pelas etapas. Cada setor chama pelo painel quando estiver pronto. Sem confusão, sem retrabalho.
Ideal para diversos segmentos
O atendimento inteligente se adapta a diferentes tipos de negócio
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre atendimento inteligente
O que significa 'atendimento inteligente'?
É a modernização do atendimento presencial usando tecnologia para organizar filas, automatizar chamadas, priorizar atendimentos e gerar dados para decisões. O sistema gerencia o fluxo, enquanto sua equipe foca no que importa: atender bem.
Preciso instalar algum software?
Não. O Meu Atendimento Virtual é 100% em nuvem. Basta acessar pelo navegador em qualquer dispositivo conectado à internet.
Como funciona a priorização automática?
Você configura as regras no painel: prioridades legais (idosos, gestantes, PcD), tipos de serviço, horários, etc. O sistema aplica automaticamente na ordem de chamada.
Consigo ver métricas de atendimento?
Sim! O sistema registra tempo de espera, tempo de atendimento, volume por período, performance por atendente e muito mais. Tudo em relatórios visuais e exportáveis.
Funciona para empresas pequenas?
Sim! Temos plano gratuito para operações pequenas (1 usuário, 1 local, 1 painel). O sistema escala conforme sua necessidade, sem limite de atendimentos.
Posso criar fluxos com múltiplas etapas?
Sim! Configure jornadas completas como Recepção → Triagem → Exame → Consulta → Pagamento. O cliente avança pelas etapas e é chamado automaticamente em cada uma.
Transforme seu atendimento
Crie sua conta gratuita e configure seu primeiro fluxo em minutos.