Transformando a experiência de atendimento
Desde 2016, ajudamos empresas a organizar filas e melhorar a satisfação dos seus clientes com tecnologia simples e eficiente.
Nossa Missão
Eliminamos o caos das filas de espera e transformamos cada atendimento em uma experiência organizada e satisfatória.
O Meu Atendimento Virtual nasceu da observação de um problema universal: a frustração de clientes esperando em filas desorganizadas e a dificuldade das empresas em gerenciar o fluxo de atendimento de forma eficiente.
Nossa plataforma resolve três desafios críticos que identificamos no mercado:
- Falta de controle sobre tempos de espera
- Dificuldade em medir a duração e qualidade dos atendimentos
- Insatisfação dos clientes com processos de atendimento
Nossos Valores
Os princípios que guiam tudo o que fazemos
Foco no Cliente
Desenvolvemos soluções que resolvem problemas reais, sempre pensando na experiência do usuário final.
Inovação Contínua
Investimos constantemente em tecnologia para entregar as melhores soluções do mercado.
Confiabilidade
Garantimos alta disponibilidade e segurança para que você possa focar no seu negócio.
Parceria
Crescemos junto com nossos clientes, oferecendo suporte e acompanhamento dedicado.
Nossa Trajetória
Uma década de evolução e crescimento
Fundação da Mupi Systems e lançamento do Meu Atendimento Virtual
Expansão para o setor de saúde com integração de agendamento
Lançamento da API pública para desenvolvedores
Alcance de 500 empresas ativas na plataforma
Marco de 1.000 empresas e 500 mil atendimentos mensais
Nova plataforma com recursos avançados de IA
Mupi Systems
A empresa por trás do Meu Atendimento Virtual
A Mupi Systems foi criada com o propósito de investir em plataformas tecnológicas escaláveis que resolvem problemas reais do mercado. Nosso foco está em três áreas principais de tecnologia:
Produtividade em Atendimento
Sistemas para otimizar o fluxo de atendimento ao cliente
Gestão de Pessoas
Soluções para recrutamento, gestão e treinamento
Análise de Texto
Tecnologias para processamento de contratos e documentos
Faça parte dessa história
Junte-se a mais de 1.000 empresas que já transformaram seu atendimento com o Meu Atendimento Virtual.