Dicas e estratégias para gerenciar filas de atendimento de maneira eficiente e eficaz
Imagine um trabalhador chegando para exame admissionais. Ele emite a senha no totem → passa pela triagem → faz audiometria → consulta com o médico do trabalho → sai com tudo pronto. Tudo em 45 minutos, com notificação no celular a cada etapa, prioridade automática para demissionais e relatório completo de fluxo em 1 clique. […]
Sistema de Gerenciamento de Filas para Medicina do Trabalho Read More »
O Meu Atendimento Virtual utiliza dois componentes integrados para o funcionamento da impressão de senhas: Até recentemente, o navegador Google Chrome permitia que o sistema em nuvem enviasse solicitações diretamente para o aplicativo local, permitindo a impressão automática das senhas.Porém, com a nova atualização de segurança (versão Chrome 142), o navegador passou a restringir solicitações
Nota Informativa – Impressão de Senhas e Atualização de Segurança do Google Chrome Read More »
Introdução Em eventos como feiras, congressos, lançamentos de produtos ou campanhas promocionais, a experiência do participante define o impacto da sua marca. Filas longas e processos desorganizados podem afastar o público e ofuscar sua ativação. O Meu Atendimento Virtual, desenvolvido pela Mupi Systems, oferece uma solução inteligente para criar ativações memoráveis, eliminando filas e maximizando
Ative sua Marca em Eventos de Forma Inteligente Read More »
Introdução Organizar filas e oferecer um atendimento ágil é essencial para negócios como hospitais, farmácias, cartórios e prefeituras. Um totem de autoatendimento pode ser o primeiro passo para modernizar esse processo, e com o Meu Atendimento Virtual, da Mupi Systems, você tem a liberdade de montar um totem com a estrutura que já possui. Nosso
Totem de Atendimento: O que é, Como Funciona e Como Monta Read More »
Introdução Em ambientes de alto fluxo, como hospitais, farmácias, cartórios e prefeituras, a organização de filas é essencial para garantir um atendimento eficiente e uma experiência positiva para o cliente. O Meu Atendimento Virtual, desenvolvido pela Mupi Systems, transforma qualquer TV comum em um Painel de Senha TV dinâmico, integrado a um sistema completo de
Painel de Senha TV: Organize Filas e Melhore o Atendimento Read More »
A recepção é o primeiro ponto de contato entre o paciente e o laboratório — e esse momento é decisivo. Quando há atrasos, filas extensas ou falta de organização, toda a experiência do paciente pode ser impactada negativamente, comprometendo não apenas a satisfação, mas também a imagem da instituição. A boa notícia é que, com
Sistemas de Atendimento para Laboratórios: Dicas para Otimizar a Recepção Read More »
O atendimento em cartórios é, por natureza, um desafio constante: o alto volume de pessoas, os prazos legais inadiáveis e a exigência de máxima precisão em cada serviço tornam a rotina intensa, exigente e muitas vezes imprevisível. As demandas são variadas e, muitas vezes, complexas. Desde o reconhecimento de firma até a lavratura de escrituras,
Gestão de Filas em Cartórios: Boas Práticas para Reduzir Reclamações Read More »
Em clínicas odontológicas, cada detalhe conta. O tempo de espera, a organização da recepção e a transparência no atendimento impactam diretamente na experiência do paciente — e, consequentemente, na imagem da clínica. Atrasos, confusão na ordem de chamada e longas esperas não são apenas inconvenientes: eles podem comprometer a confiança do paciente, gerar insatisfação e
Clínicas Odontológicas: Como Melhorar o Atendimento com Sistemas de Filas Read More »
Introdução A implantação de sistemas de senhas de atendimento é uma estratégia cada vez mais adotada por empresas que buscam organização, eficiência e melhor experiência do cliente. No entanto, mesmo com as melhores intenções, muitas organizações cometem erros que comprometem os resultados esperados. Este artigo apresenta os 7 erros mais comuns durante a implantação de
7 Erros Comuns na Implantação de Sistemas de Senhas de Atendimento Read More »
Introdução O atendimento presencial está passando por uma revolução. Enquanto muitos estabelecimentos ainda operam com filas tradicionais e modelos ultrapassados, outros já estão adotando soluções tecnológicas capazes de transformar totalmente a experiência do cliente. Com a aceleração da digitalização nos últimos anos, os consumidores exigem mais praticidade, conforto e transparência no momento de serem atendidos
O Futuro do Atendimento Presencial: Filas Virtuais e Autoatendimento Read More »
