Author name: Vandeilson

Atendimento Inteligente: Como Modernizar a Experiência dos Clientes com Simplicidade

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Como as empresas atendem mudou — e os clientes também. Eles querem agilidade, organização e autonomia, sem depender de filas físicas ou processos confusos. O Meu Atendimento Virtual surge como uma solução prática: um sistema 100% online que organiza filas, padroniza fluxos, digitaliza etapas e simplifica a rotina da equipe. Para pequenas, médias e grandes

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Sistema de Gerenciamento de Filas para Medicina do Trabalho

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Imagine um trabalhador chegando para exame admissionais. Ele emite a senha no totem → passa pela triagem → faz audiometria → consulta com o médico do trabalho → sai com tudo pronto. Tudo em 45 minutos, com notificação no celular a cada etapa, prioridade automática para demissionais e relatório completo de fluxo em 1 clique.

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Nota Informativa – Impressão de Senhas e Atualização de Segurança do Google Chrome

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O Meu Atendimento Virtual utiliza dois componentes integrados para o funcionamento da impressão de senhas: Até recentemente, o navegador Google Chrome permitia que o sistema em nuvem enviasse solicitações diretamente para o aplicativo local, permitindo a impressão automática das senhas.Porém, com a nova atualização de segurança (versão Chrome 142), o navegador passou a restringir solicitações

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Ative sua Marca em Eventos de Forma Inteligente

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Introdução Em eventos como feiras, congressos, lançamentos de produtos ou campanhas promocionais, a experiência do participante define o impacto da sua marca. Filas longas e processos desorganizados podem afastar o público e ofuscar sua ativação. O Meu Atendimento Virtual, desenvolvido pela Mupi Systems, oferece uma solução inteligente para criar ativações memoráveis, eliminando filas e maximizando

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Ativações em eventos sem fila? É possível!

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Introdução Filas longas em ativações de eventos, como feiras, congressos, promoções ou campanhas, podem frustrar participantes e comprometer a experiência. E se você pudesse eliminar filas, oferecer um fluxo organizado e ainda criar interações memoráveis? O Meu Atendimento Virtual, desenvolvido pela Mupi Systems, torna isso realidade com uma solução 100% em nuvem que transforma qualquer

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Atualizações de Outubro de 2025

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Neste mês, trazemos melhorias importantes que deixam seu sistema mais moderno, funcional e eficiente. Confira as novidades: Novo Visual e Funcionalidades do Monitor Tipo 2 Redesenhamos completamente o Monitor Tipo 2, oferecendo um visual mais moderno e agradável. As melhorias incluem: Essas mudanças tornam a experiência do usuário mais intuitiva e agradável, garantindo que informações

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Totem de Atendimento: O que é, Como Funciona e Como Monta

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Introdução Organizar filas e oferecer um atendimento ágil é essencial para negócios como hospitais, farmácias, cartórios e prefeituras. Um totem de autoatendimento pode ser o primeiro passo para modernizar esse processo, e com o Meu Atendimento Virtual, da Mupi Systems, você tem a liberdade de montar um totem com a estrutura que já possui. Nosso

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Como Criar Pesquisas de Satisfação Integradas com Auto-Atendimento no Meu Atendimento Virtual

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As pesquisas de satisfação no Meu Atendimento Virtual coleta feedback automaticamente após o atendimento. O cliente fornece o telefone ao emitir a senha no totem, e, após a finalização do atendimento, recebe um link de pesquisa via WhatsApp. As respostas são armazenadas na plataforma, permitindo análise para melhorar o serviço. Benefícios de Integrar Pesquisas com

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Painel de Senha TV: Organize Filas e Melhore o Atendimento

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Introdução Em ambientes de alto fluxo, como hospitais, farmácias, cartórios e prefeituras, a organização de filas é essencial para garantir um atendimento eficiente e uma experiência positiva para o cliente. O Meu Atendimento Virtual, desenvolvido pela Mupi Systems, transforma qualquer TV comum em um Painel de Senha TV dinâmico, integrado a um sistema completo de

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Painel de Senhas Digital: Organize o Atendimento do Seu Negócio com Mais Agilidade

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Introdução Em um cenário onde a experiência do cliente é um diferencial competitivo, a gestão eficiente de filas é essencial para garantir satisfação e fidelização. Longas esperas, filas desorganizadas e falta de transparência podem frustrar clientes e sobrecarregar equipes. O Painel de Senhas Digital do Meu Atendimento Virtual, desenvolvido pela Mupi Systems, é uma solução

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