Author name: Vandeilson

Ative sua Marca em Eventos de Forma Inteligente

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Introdução Em eventos como feiras, congressos, lançamentos de produtos ou campanhas promocionais, a experiência do participante define o impacto da sua marca. Filas longas e processos desorganizados podem afastar o público e ofuscar sua ativação. O Meu Atendimento Virtual, desenvolvido pela Mupi Systems, oferece uma solução inteligente para criar ativações memoráveis, eliminando filas e maximizando

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Ativações em eventos sem fila? É possível!

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Introdução Filas longas em ativações de eventos, como feiras, congressos, promoções ou campanhas, podem frustrar participantes e comprometer a experiência. E se você pudesse eliminar filas, oferecer um fluxo organizado e ainda criar interações memoráveis? O Meu Atendimento Virtual, desenvolvido pela Mupi Systems, torna isso realidade com uma solução 100% em nuvem que transforma qualquer

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Atualizações de Outubro de 2025

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Neste mês, trazemos melhorias importantes que deixam seu sistema mais moderno, funcional e eficiente. Confira as novidades: Novo Visual e Funcionalidades do Monitor Tipo 2 Redesenhamos completamente o Monitor Tipo 2, oferecendo um visual mais moderno e agradável. As melhorias incluem: Essas mudanças tornam a experiência do usuário mais intuitiva e agradável, garantindo que informações

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Totem de Atendimento: O que é, Como Funciona e Como Monta

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Introdução Organizar filas e oferecer um atendimento ágil é essencial para negócios como hospitais, farmácias, cartórios e prefeituras. Um totem de autoatendimento pode ser o primeiro passo para modernizar esse processo, e com o Meu Atendimento Virtual, da Mupi Systems, você tem a liberdade de montar um totem com a estrutura que já possui. Nosso

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Como Criar Pesquisas de Satisfação Integradas com Auto-Atendimento no Meu Atendimento Virtual

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As pesquisas de satisfação no Meu Atendimento Virtual coleta feedback automaticamente após o atendimento. O cliente fornece o telefone ao emitir a senha no totem, e, após a finalização do atendimento, recebe um link de pesquisa via WhatsApp. As respostas são armazenadas na plataforma, permitindo análise para melhorar o serviço. Benefícios de Integrar Pesquisas com

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Painel de Senha TV: Organize Filas e Melhore o Atendimento

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Introdução Em ambientes de alto fluxo, como hospitais, farmácias, cartórios e prefeituras, a organização de filas é essencial para garantir um atendimento eficiente e uma experiência positiva para o cliente. O Meu Atendimento Virtual, desenvolvido pela Mupi Systems, transforma qualquer TV comum em um Painel de Senha TV dinâmico, integrado a um sistema completo de

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Painel de Senhas Digital: Organize o Atendimento do Seu Negócio com Mais Agilidade

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Introdução Em um cenário onde a experiência do cliente é um diferencial competitivo, a gestão eficiente de filas é essencial para garantir satisfação e fidelização. Longas esperas, filas desorganizadas e falta de transparência podem frustrar clientes e sobrecarregar equipes. O Painel de Senhas Digital do Meu Atendimento Virtual, desenvolvido pela Mupi Systems, é uma solução

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Atendimento Humanizado em Hospitais: Como o Meu Atendimento Virtual Revoluciona o Cuidado com Tecnologia

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Introdução No coração de um hospital, o atendimento humanizado faz toda a diferença: pacientes acolhidos se sentem mais confiantes e cuidados. Mas como manter essa empatia em meio a filas, alta demanda e pressão sobre a equipe? A resposta está na tecnologia certa. O Meu Atendimento Virtual, transforma a experiência hospitalar com notificações em tempo

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O Desafio do Tempo no Atendimento ao Cliente

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No universo dinâmico dos call centers, cada segundo conta. A eficiência operacional não é apenas um objetivo, mas uma necessidade crucial para garantir a satisfação do cliente e a rentabilidade do negócio. Um dos indicadores de call center mais críticos nesse cenário é o Tempo Médio Operacional (TMO). Quando um operador precisa de suporte e

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Como Utilizar o Meu Atendimento Virtual para Gerenciamento de Filas de Caminhões

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O Meu Atendimento Virtual é uma ferramenta poderosa para gerenciar filas de caminhões de forma eficiente. Com ele, você pode criar serviços, configurar pontos de atendimento, emitir senhas e notificar motoristas via WhatsApp ou SMS. Acompanhe este guia passo a passo para implementar essa solução inovadora. I – Criando um Serviço O primeiro passo para

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