Funcionalidades para a saúde

Recursos pensados especificamente para o ambiente hospitalar

Múltiplas Filas

Organize por especialidade, tipo de consulta ou etapa do atendimento.

Prioridades Inteligentes

Gestantes, idosos e urgências são chamados na ordem correta automaticamente.

Triagem Integrada

Classifique pacientes por cores de prioridade (verde, amarelo, vermelho).

Painéis por Setor

Displays dedicados para cada área: recepção, triagem, consultórios, exames.

Integração com Agenda

Sincronize com o eAgenda para check-in automático de pacientes agendados.

Métricas de SLA

Acompanhe tempo médio de espera e atendimento por tipo de serviço.

Por que hospitais escolhem o Meu Atendimento Virtual

Mais do que organizar filas, uma plataforma completa para melhorar a experiência do paciente.

  • Humanização do atendimento Pacientes não precisam ficar de pé ou perguntar quando serão chamados.
  • Conformidade regulatória Atenda às exigências de órgãos de saúde sobre tempo de espera.
  • Fluxo organizado Elimine gargalos e otimize o percurso do paciente na unidade.
  • Satisfação da equipe Profissionais focam no cuidado, não em gerenciar filas.
-35%
Tempo médio de espera
100%
Rastreabilidade do paciente
+40%
Satisfação dos pacientes
98%
Atendimentos no prazo

Casos de uso

Para todas as etapas do atendimento hospitalar

Recepção e check-in
Triagem e classificação de risco
Consultórios médicos
Coleta de exames
Entrega de resultados
Farmácia hospitalar
Agendamento e retornos
Pronto atendimento

Conformidade e segurança

Atende às principais normas e regulamentações do setor de saúde

LGPD

Dados de pacientes protegidos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.

ANVISA

Atende às normas de humanização e tempo de espera da vigilância sanitária.

CFM

Respeita as diretrizes do Conselho Federal de Medicina sobre atendimento.

ISO 27001

Infraestrutura com certificação internacional de segurança da informação.

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