Os cartórios são essenciais para a sociedade, mas enfrentam desafios como filas longas, desorganização e dificuldade em cumprir as prioridades legais. Com o Meu Atendimento Virtual, você moderniza o atendimento, garantindo agilidade, conformidade com a lei e uma experiência superior para o cidadão.
Prioridades Legais: Atendimento com Respeito à Legislação
A lei estabelece que certos grupos têm direito a atendimento prioritário, como:
- Idosos (Lei 10.741/03 – Estatuto do Idoso)
- Pessoas com deficiência (Lei 13.146/2015 – Estatuto da Pessoa com Deficiência)
- Gestantes e lactantes (Lei 14.443/2022)
- Outros casos previstos em normas locais
Com o Meu Atendimento Virtual, seu cartório:
✅ Identifica automaticamente os usuários com prioridade legal no momento da emissão da senha.
✅ Organiza a fila conforme as exigências legais, evitando conflitos e garantindo conformidade.
✅ Registra e comprova o atendimento preferencial, assegurando transparência e evitando multas.
Solução Completa para Cartórios
Além do controle de prioridades, nossa plataforma oferece:
🔹 Totem de Autoatendimento
- Emissão automática de senhas, com opção para prioridades legais.
- Redução de filas físicas e maior autonomia para o cidadão.
🔹 Chamadas Inteligentes
- Sistema de voz e painel de chamada para chamar os usuários, respeitando a ordem de chegada e as prioridades.
🔹 Gestão por Serviços
- Separação de filas por tipo de atendimento (Registro Civil, Notas, Protestos, etc.).
- Otimização do tempo dos colaboradores.
🔹 Relatórios e Dados
- Acompanhamento de métricas como tempo médio de espera e taxa de atendimento.
- Dados para melhorar a eficiência e justificar investimentos.
Por que Modernizar Seu Cartório?
✔ Evite penalidades por descumprimento de leis de prioridade.
✔ Reduza reclamações e melhore a satisfação do público.
✔ Aumente a produtividade da equipe com processos automatizados.
✔ Destaque-se como um cartório moderno e eficiente.
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Quer ver como o Meu Atendimento Virtual pode transformar o atendimento no seu cartório?
Investir no Meu Atendimento Virtual é investir no futuro do seu cartório. É adotar uma solução que não somente resolve problemas imediatos, mas também prepara a instituição para os novos padrões de exigência e conectividade do século XXI.
Se você é responsável por um cartório e busca modernizar o atendimento, humanizar o serviço e melhorar a produtividade, o momento de agir é agora. Conte com uma plataforma inteligente e especializada para levar o seu cartório ao próximo nível.
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