Publicações Gerais

Uma pesquisa de satisfação é uma ferramenta valiosa para a empresa, pois fornece insights cruciais sobre a percepção e a experiência do cliente em relação aos produtos ou serviços oferecidos. Motivos pelas quais a pesquisa de satisfação é importante para uma empresa: Dessa forma, a pesquisa de satisfação desempenha um papel fundamental na gestão estratégica […]

O atendimento ao cliente desempenha um papel fundamental no sucesso de qualquer negócio. Além da qualidade do serviço prestado, o tempo de atendimento é um fator crítico que pode influenciar diretamente na satisfação do cliente. Neste contexto, a gestão eficiente das filas de espera, por meio do uso de senhas de atendimento, torna-se uma ferramenta

Para quem está diretamente trabalhando com Gestão de Filas em Clínicas, certamente sabe que essa é uma tarefa que tem seus desafios. Com a plataforma Meu Atendimento Virtual da MUPI Systems, essa etapa fica mais fácil de ser resolvida. Neste post vamos mostrar a você o passo a passo de como administrar uma fila de atendimento em clínicas.