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Nas empresas de serviços financeiros, como bancos, o sistema pode ser usado, por exemplo, para organizar a fila de atendimento no caixa. Nesse caso o protocolo usual é usar uma senha de atendimento impressa e utilizar uma TV para mostrar a chamada das senhas de atendimento.

Em empresas com menor fluxo, como financeiras, casas de câmbio, um atendimento mais personalizado pode ser oferecido ao cadastrar os dados do cliente no sistema e o funcionário responsável pelo atendimento faz a chamada pelo nome do cliente.