Filas estão em todo lugar: desde uma fila virtual para atendimento em call-center, quanto uma fila de carros em pedágios[…]
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Categoria: redução de custos
Estudo de caso: redução do tempo de espera
Um problema recorrente entre nossos clientes é a dificuldade de reduzir consistentemente o tempo de espera para atendimento. Eliminar as[…]
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